刘淄楠疫情加速邮轮业继续“演变”而非“变革”

原标题:刘淄楠:疫情加速邮轮业继续“演变”而非“变革”

目前,“新冠病毒”抗“疫”战已进入胶着状态,疫情给各行业带来的影响正在不断凸显。其中,邮轮业所受冲击之大,皇家加勒比游轮亚洲区主席刘淄楠用“史无前例”来形容。

刘淄楠所说的“社会责任”包括几方面的内容。首先,疫情之初,皇家加勒比便取消了1月27日新年期间及2-3月从中国母港出发的航次,并推出了包括全额退款在内的退改政策;如今,随着疫情的蔓延和发展,记者在皇家加勒比游轮的官网上发现,该免费退改政策已适用于2020年3月21日(含)前序的所有中国母港出发的航次和海外航次。其次,刘淄楠还建议说,疫情期间,邮轮产业链上的相关业者应把目光放远,需要意识到,企业的商业利益和社会责任是息息相关的,邮轮企业需尽己之力地改善外部的自然和人文环境。“这也是皇家加勒比和很多邮轮企业于近日接连宣布将向中国捐赠医疗物资的初衷。”而皇家加勒比游轮还是率先提出计划在疫情结束后为抗“疫”战中的医护人员提供免费邮轮旅行福利的邮轮企业,并将把停航的“海洋光谱号”派往澳大利亚悉尼,为在森林火灾救援中做出巨大贡献的救援英雄提供免费航次。

不同于英国的高校,爱尔兰的一些高等院校向留学生做出承诺:学生在学习期间可以获得在大公司带薪实习的机会。据了解,大多数爱尔兰大学都会在商科或计算机课程中开展合作教育项目,合作教育让学生在求学期间到与他们专业相关的行公司实习6—8个月,这是按照规定必须完成的。目前每年有约1500家爱尔兰国内及国际的公司为学校提2000个实习岗位。而Shannon College of Hotel Management(香侬酒店管理学院)的国际酒店管理专业本科的学生,将在第二学年和第四学年在包括喜来登大酒店在内的国际知名四星级和五星级大酒店实习,每年最低薪金不低于14000欧元。

“对于中国邮轮产业来说,疫情带来的最大的影响并不表现在经营的损失上,而是表现在消费者对邮轮出游信心的大幅降低上。”这是刘淄楠对记者反复强调的一句话。他坚信,若如专家预测疫情在2月底或3月初出现“拐点”的话,那么邮轮行业将会在两三个月后迎来反弹,甚至在暑期迎来一轮“游客潮”;而把握好疫情防控和市场复苏间的平衡,重建游客的出行信心将成为邮轮行业未来工作的重中之重。在这个过程中,邮轮业者需对中国消费者进行“再培育”。他告诉记者,现在,皇家加勒比正在准备通过科普邮轮防疫小知识来加深中国游客对邮轮居住空间、活动空间和体验设施的了解。“疫情之下,整个邮轮业都在升级卫生防疫措施,以皇家为例,皇家在执行原有严格的美国公共卫生标准之外,还启动了更为严格的OPP 2(Outbreak Prevention Plan Level 2) 卫生防疫措施和防护消毒流程2级的防控预案。当然,经此疫情,整个邮轮业都在反思如何进一步优化邮轮的防疫和卫生系统。但是,我们也想借此机会向消费者澄清一点,其实,在皇家加勒比游轮上,游客个人拥有的空间比并不低,通风系统也可以单向通风,与其他公共娱乐场所一样,在防止疾病传播方面,邮轮并没有特别的短板,其防护体系可能更为严格。虽然此次要应对的是一种全新的病毒,但这种病毒的主要传播方式却与已知病毒的传播途径相似。邮轮业经多年的发展已具有成熟的应对公共卫生事件的经验、流程、体系和机制。”

在这么大的工作压力之下,周建庭有一套自己的疏解方式。“搞科学研究,技术攻关的前提是要坚持锻炼,保证健康的体魄!”周建庭说,他喜欢运动,每周都会坚持踢一场足球。他还会经常组织一些团队活动,比如足球比赛、爬山、烫火锅等等。让大家在日常紧张的学习工作之余得到放松,同时也加强团队成员的生活交流,“在给团队营造学术氛围的同时,也得给他们来点烟火气!”周建庭笑着说。

营造学术氛围,也需一些“烟火气”

“我们研发的磁记忆检测技术,能够实现对桥梁工程隐蔽结构无损检测。”周建庭说,“这相当于医生用CT等方式来对病人进行检查”。

“周老师经常会来办公室和大家聊聊天,关心每个人的学习生活状态,嘱咐我们要劳逸结合,关注我们未来的发展规划。”硕士研究生张媛媛说,对于新来的师弟师妹,他们有时候都记不住全名,然而已经培养了160多名硕士、博士研究生的周建庭,却能准确地叫出每个人的名字,这让他们由衷地佩服,又为自己有这样的老师感到荣幸。

图为周建庭参与建设的亚洲第一大跨径轨道专用混凝土梁斜拉桥

“冰封期”下,邮轮企业更需履行社会责任

在周建庭的带领下,一支有活力,有战斗力的团队正在日趋庞大。2007年6月,加拿大圭尔夫大学杨先一教授受聘为重庆交通大学特聘教授并加盟周建庭团队。2014年,杜彦良院士开始担任重庆交通大学山区桥梁与隧道工程国家重点实验室培育基地首席科学家。

在采访的最后,刘淄楠又回到最初提到的“大排队”问题,他透露说,现在,皇家正在考虑通过科技手段来进一步缩短游客在码头的排队时间,减少登、下船时的“摩擦点”,这些“摩擦点”包括托运行李、安检、办理登船手续、填写入境卡等,而皇家的游客未来有望通过在线“值船”时提前完成这些步骤。“其实,无论是邮轮上无接触的开门方式、通风系统、污物的处理系统,还是邮轮防疫的方法和机制,以及提前在线办理值船手续等,都是随着科技、文明的进步不断得到改善和提升的,这是一个持续完善的过程,而不会因某一次疫情或事件一蹴而就。疫情终会过去,而邮轮,这种促进各国人民之间文化和情感交流的载体,则会继续行向前方。待疫情得到有效控制后,皇家加勒比今年在中国母港市场的部署仍将继续,届时,光谱号、量子号、航行者号都将回归中国。此外,2021年,皇家加勒比旗下绿洲系列最新、最大的邮轮——‘海洋奇迹号’也会如约而至,续写中国邮轮业的新篇章。”(赵乾坤)

相较其他公共场所,邮轮在防控疾病传播上并无“软肋”

类似的事例不胜枚举。过去24年来,周建庭团队先后研发了10余种桥梁检测、诊断和加固创新理论和技术,获得授权国家发明专利52项,并在全国15个省市的2000多座桥梁上得到成功应用。

据记者了解,其实,在经历了游客增量持续性放缓后,我国邮轮业早在2018年旅客量便已进入下行通道。虽然在2019年,一些头部邮轮品牌在中国母港部署新船后,确实为中国邮轮业走出“阵痛”和调整期提供了巨大助力,但疫情的突发则让所有努力功亏一篑,令中国邮轮产业“雪上加霜”,这不仅表现在以中国为母港的邮轮近两月全部停航上,更已引发了全球港口的担忧——不断有邮轮被拒绝入港或被迫改航。如今,中国邮轮业已近全面“停摆”,进入“冰封期”。对此,刘淄楠用“看天吃饭”来定义邮轮业的行业特性。他指出,邮轮业所受冲击之大,无论从广度上、还是深度上,都是史无前例的。但同时,他也提醒相关业者,切勿对邮轮业未来的发展失去信心。“在近两百年的发展历程中,邮轮业历经洗练与积淀。我们依然对邮轮业充满信心。在行业暂时停摆的当下,邮轮企业和业者更要履行社会责任。”

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危中见机,将“冰封期”视为“闭关期”

周建庭说,我国山区面积占国土的三分之二,地形地貌险峻、地质环境复杂、气候条件严酷、自然灾害频发、生态环境脆弱。实验室定位于山区桥梁及隧道工程的基础和应用基础研究,就是要解决我国山区桥隧建设运维的重大科学问题和共性应用基础理论的迫切需要。

以前检测桥梁是否有内在病害,大多通过打洞、开孔等有损的方式进行检测。如确定拉索桥的拉索是否腐蚀断丝,需要打开外包的PE护套才能检测,而打开后拉索无论是否腐蚀都必须全部更换。“这样费时费力费钱。”周建庭说,于是他特地引进电子、计算机、机械、数学、物理等其它学科人才,通过交叉学科研究来解决桥梁健康监测领域的技术难题。

扎根“桥都”,成为“桥梁医生”

周建庭,重庆交通大学土木工程学院院长,博士生导师,重庆市首批优秀科学家。国家杰出青年基金获得者、教育部“长江学者特聘教授”、首批中组部“万人计划”专家、全国优秀科技工作者、新世纪百千万人才工程国家级人选。主要从事桥梁状态感知与监测、评估、性能提升方向研究。

基于在桥梁隐蔽病害上的研究成果,周建庭作为第一完成人的“公路桥梁检测新技术研发与应用”项目获得2019年度国家科技进步奖二等奖,实现了我国在桥梁内在病害精准、量化、无损检测的技术引领,成果总体达到国际领先水平,项目相关成果已在11个省市的36座大跨桥梁、1359座中小跨径桥梁上得到成功应用。这也是周建庭第三次荣获国家科技进步二等奖。

研发新技术,给桥梁做“CT”

皇家加勒比游轮 亚洲区主席 刘淄楠

刘淄楠为业界公认的业绩是在华引进了“航行者系列”“量子系列”和“超量子系列”亚洲最大、最新和富有创意的邮轮,带动了新兴中国邮轮市场“黄金十年”的发展。在接受记者采访前,刘淄楠刚结束了电话会议。他告诉记者,此次会议的内容围绕“如何有效减少码头登船流程中的 ‘摩擦点’”展开。他说,“大排队”现象一直是以中国为母港的各大邮轮公司和相关业者,以及消费者关注的焦点。一直以来,皇家加勒比都在积极寻找应对方案,而疫情过后,如何更有效地解决这一问题,将是有助于重建消费者出行信心的重要一步。“然而,这并不是唯一一步,整个邮轮产业链上的单位和业者需合力做出更有效的响应和对策。但是,正如我一直强调的那样,我们应理性看待其他邮轮上出现‘新冠肺炎’疫情的情况。作为历经近两百年发展史的行业,邮轮业的应急机制和安全设施远比大家想象中成熟得多。当然,此次疫情将加速邮轮业继续升级、演变,但并不会给邮轮业带来革命性的变化。”

现在,作为国家重点实验室“掌门人”的他,心中有了更大的计划。今后3到5年内,引进和培养4—6位包括院士、长江、杰青、全国勘察设计大师在内的一批高端人才,建设一批国际一流的高端实验平台,为打造重庆国际性综合交通枢纽、加快实现成渝经济圈交通的互联互通、助推国家(西部)科技创新中心的建设作出重大贡献。

此前,记者获悉,皇家加勒比曾计划将“海洋光谱号”派遣到巴厘岛的港口,用船上的“阳台舱房”免费接待滞留当地的中国游客,并为这一计划的实施做了大量卫生和安全风险的评估工作。在被问及该计划未果的原因时,刘淄楠坦言,“我们为该计划的实施做了诸多努力,包括与当地移民局和旅游局的沟通等,但最终由于一些政策的限制没有实现。但我们并不认为,这些工作毫无意义。无论是皇家加勒比也好,还是其他邮轮企业也好,其实都已把疫情下的‘冰封期’视为‘闭关修炼期’,大家在不断尝试现在能为中国市场做的,也在不断思索未来能为中国市场做的,虽然邮轮业已经停航,但是我们并未停工,并已着手为中国市场的复苏做准备。”

周建庭说,中国是桥梁大国,目前的桥梁总数已超过100万座,数量仍在上升。一座桥梁投资巨大,不仅是建设问题,更是今后百年运营期的安全问题。“桥梁医生”就是要及时发现桥梁的病症,开出对应的处方,延长桥梁的服役寿命,避免桥梁突然垮塌等,从而节约资金,减少不良社会影响。

重庆马桑溪长江大桥是特大型桥梁,为三跨双塔双索面漂浮体系斜拉桥,是重庆外环高速公路的重要组成部分,如果按照传统方式检测需要中断交通。而周建庭带领团队首创了基于自发磁场变异特性的无损量化检测与识别技术,桥梁索塔裂缝自动巡检与精准感知量测技术与装置等一系列国际领先的新技术。只需要爬行机器人带着磁记忆扫描装置进行无损检测,1分钟能够爬行10米,准确率能达到85%以上。

周建庭是浙江金华人,1989年16岁的他考入重庆交通大学,1993年偶然的机会进入到当时在国内刚起步的桥梁安全评价技术领域,就这样在重庆交通大学,从学生一路成长为学科带头人。“桥都”重庆有很好的地域特色和工程背景,与他的研究领域非常契合。

刘淄楠认为,疫情过后,中国邮轮市场长期向好的发展趋势没有变,且危机之下,相关企业和业者也要看到邮轮业的发展机遇。比如,共同经历了终身难忘的困境之后,人们在安排出游时可能会加大家庭游、亲子游,以及具有新奇体验的玩乐项目的比例,那么以家庭游客为目标受众之一的邮轮旅游也将迎来新的发展和上升通道。以皇家加勒比为例,皇家一直主打的正是“家庭品牌”,其船上的娱乐设施和空间布置均适合家庭客群,而皇家加勒比游轮下半年的营销方案也正在以“家庭”为主题进行规划。此外,疫情过后,大众对健康产业的关注和消费需求将会迎来一个持续增长的高峰期,因而,刘淄楠建议,邮轮业可以像“海洋光谱号”和“海洋量子号”一样在船上设置康体设施和体检项目,并继续推广养生、健康主题航次来吸引这类客群。具化到皇家加勒比的部署上,刘淄楠透露说,疫情过后,“海洋光谱号”将回到中国母港继续为中国游客提供服务,届时,光谱号上推出的“Body Mind” ——融合医疗、健身、SPA、养生概念的康体中心将满足这类客群的需求。

说起周建庭成为“桥梁医生”的缘由,这与重庆密不可分。

“我坚信,将其他学科和桥梁工程领域有机结合起来,会带来更多的科研突破。”周建庭说,他们将继续研究磁记忆检测技术,并通过学科交叉,综合机器人、无人机、智能状态感知技术,实现山区桥梁智能感知与维护。

近日,国家科技部、重庆市人民政府联合发文,正式批准省部共建山区桥梁及隧道工程国家重点实验室建设运行,重庆交通大学为依托建设单位,周建庭担任实验室主任。同时,他也是业内知名、专解桥梁疑难杂症的“桥梁医生”,实现了我国在桥梁内在病害精准、量化、无损检测的技术引领。

桥梁隐蔽病害难以诊断,是桥梁安全事故发生的第一杀手。随着研究的深入,周建庭练就了给桥梁看“内科”的诊疗本领。

作为重庆交通大学土木工程学院院长,周建庭2015年接棒继续实验室的建设工作。彼时,他已是行业里知名的“桥梁医生”,专门和危桥整治打交道,经他“妙手回春”的桥梁有2000多座。

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周建庭“会看病更会治病”,是业内知名的桥梁加固专家。四川省巴中市平昌县是革命老区,2005年当地的秧田沟大桥因为主拱轴线大幅变形被建议拆除重建,但这会影响当地的公路工程改建进度,并造成400万元的经济损失。周建庭主动请缨承担了该桥的整治工程,历时半年,该桥竣工通车,经检测机构检测,加固后的大桥许多承载力指标优于新建桥梁。此外,周建庭还为当地加固了5座危桥,为老区节约了上千万资金。

周建庭组建的研究团队,大家亲切地称之为“JT Family”。在团队成员的眼中,周建庭是典型的工作狂,也是良师益友。

蔡家嘉陵江大桥受访者供图

“这凝聚了我们学校几代桥梁人的心血,终于成功获批了,我没有辜负前辈们的期望!”4月8日,在重庆交通大学土木工程学院的办公室里,周建庭对前来采访的记者欣慰地说道。

“周老师每天的待机时间真是太长了!”张洪博士说,博士师从周建庭的他,毕业后留在了重庆交通大学任教。他告诉记者,这么多年,周建庭即使晚上加班再晚,第二天7点半都会到办公室工作,即便是节假日和周末,也经常出现在办公室、实验室、全国各个桥梁专题会议上。

“和人一样,桥梁也需要保养维护,才能保证使用安全,我是一个给桥梁看病的医生。”周建庭喜欢这样介绍自己。